Duração
8 meses
Carga Horária
360 Horas
Certificação
Autorizado pelo MEC
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Desconto exclusivo
Aprender sobre a gestão de relacionamentos com clientes, permitindo aos alunos aprimorarem a fidelidade dos clientes e lidar com reclamações e objeções de forma construtiva; Possibilitar o desenvolvimento de liderança em vendas; Compreender o comportamento do consumidor, através de teorias e conceitos relacionados ao comportamento do consumidor, permitindo que os alunos compreendam as necessidades, desejos e motivações dos clientes; Conhecer as últimas tendências em tecnologia de vendas; incluindo o uso de sistemas de relacionamento com o cliente (CRM) e análise de dados para tomar decisões mais eficazes e melhorar o desempenho de vendas; Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes, levando em consideração fatores como segmentação de mercado; posicionamento do produto; precificação; distribuição e comunicação.
MBA
Destinado a todos os profissionais graduados que buscam desenvolver suas habilidades em vendas, aprimorar seu entendimento do mercado e das estratégias de relacionamento com clientes, e se preparar para assumir papéis de liderança em suas organizações. Os participantes desse curso são frequentemente profissionais que ocupam cargos de liderança, como gerentes de vendas, diretores de vendas, executivos de contas-chave ou empresários.
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